Что делать в случае неисправности, потери или кражи электронного устройства

1
Кража, потеря, уничтожение или повреждение электронного устройства

В случае кражи, потери или уничтожения электронного устройства эксплуатирующая организация транспортного средства и/или водитель должны немедленно уведомить оператора системы о краже, потере или уничтожении по горячей линии. Для целей идентификации эксплуатирующая организация транспортного средства и/или водитель сообщат оператору системы свое имя и фамилию или торговое наименование или название эксплуатирующей организации и регистрационный знак транспортного средства. Оператор системы внесет сообщение о краже, потери или уничтожении электронного устройства в электронную систему взимания автодорожного сбора и деактивирует электронное устройство после получения такого сообщения.

2
Если электронное устройство использовалось несанкционированным лицом после кражи или потери

Если электронное устройство использовалось несанкционированным лицом после кражи или потери, эксплуатирующая организация транспортного средства, за которой закреплено электронное устройство, должно оплатить полную сумму автодорожного сбора, рассчитанную в соответствии с записями электронной системы взимания автодорожного сбора за период от кражи или потери до регистрации сообщения о краже или потеря в электронной системе взимания автодорожного сбора оператором системы.

3
Если украденное или утерянное электронное устройство будет возвращено оператору системы

Если украденное или утерянное электронное устройство будет возвращено оператору системы, оператор системы вернет залог после подтверждения полной работоспособности электронного устройства или, если возвращенное электронное устройство повреждено, то после того, как уполномоченное лицо подтвердит, что повреждение не было вызвано эксплуатирующей организацией транспортного средства. Уполномоченной стороной является сервисный центр оператора системы и/или сервисный центр производителя электронного устройства.

4
Эксплуатирующая организация транспортного средства и/или водитель обязаны предотвращать ситуации

Эксплуатирующая организация транспортного средства и/или водитель обязаны предотвращать ситуации, при которых электронное устройство может быть украдено, потеряно, уничтожено или повреждено.

5
Где получить больше информации

Все права и обязанности эксплуатирующей организации транспортного средства и водителей транспортного средства в случае кражи, потери, уничтожения или повреждения электронного устройства регулируются соответствующими положениями «Общих условий» оператора системы.

Подробную информацию об электронном устройстве можно получить:

  • На интернет-портале www.mytocz.eu в разделе «Электронное устройство»;
  • По телефону горячей линии +420 243 243 243.